Ziņa par jaunu kontu kredīta maksājumiem jānošķir no paša maksājuma pienākuma. Pazīstams uzņēmuma nosaukums, pareiza summa vai agrākā sarakste vēl neapstiprina jauno saņēmēju. Pirms pārrakstīt saglabāto maksājumu internetbankā, pārbaudiet izmaiņas pa neatkarīgi atrastu saziņas ceļu. Zemāk ir praktiska secība vienam konkrētam uzdevumam: noskaidrot, vai jaunie rekvizīti tiešām attiecas uz jūsu līgumu.
1. Piefiksējiet, kas tieši ir mainījies
Salīdziniet paziņojumu ar savu līgumu un iepriekš pārbaudītiem maksājuma norādījumiem. Atsevišķi atzīmējiet saņēmēja juridisko nosaukumu, IBAN, maksājuma mērķi un izmaiņu sākuma datumu. Ja mainās tikai tālrunis vai e-pasta adrese, arī jaunais saziņas kanāls vispirms jāpārbauda.
Nepietiek salīdzināt konta pēdējos četrus simbolus. Savā pierakstā atstājiet vietu visam konta numuram, bet nesūtiet bankas piekļuves datus vai autentifikācijas kodus. Šī vietne neprasa jums iesniegt rekvizītus vai līguma kopiju.
2. Neapstipriniet ziņu ar tās pašas ziņas palīdzību
CERT.LV apraksta krāpšanu, kurā pazīstamas sarakstes turpinājumā parādās rēķins ar nomainītu kontu. Tādēļ atbilde uz saņemto vēstuli vai zvans tikai uz tajā norādīto numuru nav neatkarīga pārbaude. Izmantojiet agrāk pārbaudītu līguma kontaktu vai pakalpojuma sniedzēja oficiālo vietni, kuras adresi atverat patstāvīgi.
Uzrakstiet konkrētu jautājumu: “Saņēmu paziņojumu par konta maiņu. Vai tas attiecas uz manu līgumu, no kura datuma un kāds saņēmēja nosaukums jānorāda?” Ja atbildi saņemat klienta profilā, pārliecinieties, ka tajā iegājāt pa zināmo adresi, nevis no aizdomīgās ziņas saites.
3. Pārbaudiet izmaiņas kopā ar maksājuma datumu
Noskaidrojiet, vai jaunie norādījumi attiecas jau uz tuvāko maksājumu vai tikai uz nākamajiem. Atsevišķi jautājiet par saglabātu maksājuma paraugu un regulāro maksājumu, ja tāds izveidots. Mainīts konts pats par sevi nenozīmē jaunu grafiku, citu maksājuma summu vai atļauju kavēt.
Ja termiņš tuvojas, sazinieties savlaicīgi un lūdziet pārbaudāmus norādījumus. Neizvēlieties veco vai jauno kontu pēc minējuma. Saglabājiet paziņojumu un saņemto skaidrojumu, lai vēlāk būtu saprotams, uz kuriem norādījumiem balstījāties.
Izdomāta situācija: paraugs rāda vienu kontu, ziņa — citu
Anna katru mēnesi maksā no saglabāta internetbankas parauga. Divas dienas pirms maksājuma viņa saņem e-pastu ar pazīstamu logotipu un lūgumu nekavējoties mainīt IBAN. Summa sakrīt ar grafiku, taču klienta profilā konta maiņas paziņojumu viņa neatrod. Šis piemērs nav ziņa par kādu konkrētu aizdevēju.
Anna nepārraksta paraugu tikai e-pasta dēļ. Viņa atver iepriekš saglabāto oficiālo vietni un izmanto tur pārbaudīto kontaktu. Jautājumā viņa nodala trīs lietas: vai paziņojums ir īsts, kurš konts attiecas uz tuvāko maksājumu un kāds maksājuma mērķis nepieciešams. Tikai pēc atbildes rekvizītus var salīdzināt ar bankā gatavoto rīkojumu. Pareizā summa viena pati nebija konta maiņas apstiprinājums.
4. Izlasiet bankas saņēmēja pārbaudes rezultātu
Latvijas Banka skaidro, ka saņēmēja nosaukuma un IBAN atbilstības pārbaude palīdz pamanīt kļūdas un krāpnieciski mainītus rekvizītus. Pirms maksājuma apstiprināšanas izlasiet bankas paziņojumu. Neatbilstību neapstipriniet automātiski: pārbaudiet saņēmēja datus pie pakalpojuma sniedzēja un neskaidru bankas paziņojumu precizējiet savā bankā.
Nosaukuma atbilstība nav atbilde uz visiem pārējiem jautājumiem. Tā pati par sevi nepierāda, ka rīkojumā ievadīta pareizā summa, maksājuma atsauce vai tieši jūsu līgumam paredzētie rekvizīti. Pārlasiet šos laukus atsevišķi.
5. Ja pārskaitījums jau apstiprināts
Ja rodas aizdomas, ka nauda nosūtīta krāpniekam, nekavējoties sazinieties ar savu banku pa tās oficiālo saziņas kanālu. CERT.LV iesaka pēc bankas informēšanas vērsties policijā. Saglabājiet vēstules, ziņas un darījuma informāciju. Atgūšanas iespējas jānoskaidro bankā; apsolīt naudas atgriešanu nevar.
Atsevišķi informējiet īsto aizdevēju un noskaidrojiet sava līguma maksājuma statusu. Bankas saņemts paziņojums par incidentu vēl nav apliecinājums, ka aizdevējs maksājumu ir saņēmis vai ieskaitījis.
Pirms mainīt saglabāto maksājumu
- Izmaiņas apstiprinātas pa iepriekš pārbaudītu kontaktu.
- Ir skaidrs saņēmēja nosaukums, pilns IBAN un piemērošanas datums.
- Summa un atsauce pārbaudīta atbilstoši konkrētajam līgumam.
- Bankas pārbaudes paziņojums ir izlasīts un neskaidrības atrisinātas.
Pirms līguma parakstīšanas noder elektroniskā līguma kontrolsaraksts; pilnai saistību dzēšanai atsevišķi pārbaudiet dzēšanas summu konkrētā datumā.
Avoti pārbaudīti 08.11.2026.: CERT.LV par mainītiem rēķinu rekvizītiem, CERT.LV 2026. gada oktobra drošības pārskats un Latvijas Banka par saņēmēja pārbaudi. Kontrolsaraksts un Annas situācija ir šī raksta praktisks piemērs.